Política de privacidad de JRI Orthopaedics Ltd

Esta política de privacidad detalla cómo JRI Orthopaedics Limited utiliza y protege tus datos personales. Esta política de privacidad se aplica a cualquier interacción contigo por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro www.jri-ltd.com (Sitio Principal) y www.jri-ltd.com/ifu & https://jri-ltd.com/our-products/patient-information (Subsitio eIFU), denominados colectivamente ‘los sitios‘. Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que puedas acceder a las áreas específicas que se indican a continuación.

1. Información importante y quiénes somos

Esta política de privacidad te proporciona información sobre cómo JRI Orthopaedics Ltd recopila y utiliza tus datos personales a través de tu uso de los sitios, incluyendo cualquier dato que puedas proporcionar cuando nos contactes, accedas a documentos del subsitio de eIFU o cualquier otra circunstancia en la que nos proporciones tus datos personales a través de los sitios.

Los sitios no están destinados a niños y no recopilamos conscientemente datos relacionados con ellos.

JRI Orthopaedic Ltd es el responsable responsable y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente «JRI», «nosotros», «nosotros» o «nuestros» en esta política de privacidad).

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales (párrafo 9), por favor contacte con ellos utilizando la información establecida en la sección de datos de contacto (párrafo 10).

2. Los tipos de datos personales que recopilamos sobre ti

Datos personales significan cualquier información sobre una persona con la que se pueda identificar.

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido y nombre de usuario.
• Los datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.
• incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, ID de dispositivo y otra tecnología en los dispositivos que utilices para acceder al sitio.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo interactúas y utilizas nuestro sitio web, productos (si procede) y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales ya que no revelan directa (o indirectamente) tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar los Datos de Uso de las personas para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web, con el fin de analizar tendencias generales en cómo interactúan con nuestro sitio web y así ayudar a mejorar los sitios y nuestra oferta de servicios.

3. ¿Cómo se recopilan tus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo a través de:

• Tus interacciones con nosotros. Puedes facilitarnos tus datos personales rellenando formularios online o comunicándote con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otro tipo de información. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
• descargar documentos del subsitio de la eIFU;
• crea una cuenta en nuestra página web;
• suscríbete al boletín;
• solicitar que se te envíe marketing; o
• Danos tus comentarios o contáctanos.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúes con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podríamos recibir datos técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor, consulta nuestra política de cookies para más detalles.
• Los datos técnicos se recopilan de las siguientes partes:
• proveedores de análisis como Google con sede fuera del Reino Unido.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Base legal

La ley exige que tengamos una base legal para recopilar y utilizar tus datos personales. Nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de un contrato con usted: Donde necesitamos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Intereses legítimos: Podemos utilizar tus datos personales cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio y perseguir nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para prevenir fraudes y permitirnos ofrecerte la mejor y más segura experiencia al cliente. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto sobre ti y tus derechos (tanto positivos como negativos) antes de procesar tus datos personales por nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos obligados o permitidos por ley).
• Obligación legal: Podemos utilizar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos. Por ejemplo, estamos obligados a informar a los usuarios que descarguen documentos del sitio de la eIFU de cualquier actualización relacionada con la seguridad según las UE 2021/2226 y UE 2025/1234. Identificaremos la obligación legal relevante cuando nos apoyemos en esta base legal.
• Consentimiento: Dependemos del consentimiento solo cuando hemos obtenido tu consentimiento activo para usar tus datos personales con un propósito específico, por ejemplo si te suscribes a un boletín por correo electrónico.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en formato de tabla, hemos detallado todas las formas en que planeamos utilizar las distintas categorías de tus datos personales y en cuáles bases legales nos apoyamos para ello. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es apropiado.

Marketing directo

Durante el proceso de descarga y solicitud de documentos en nuestra página web, se recopilan tus datos personales. Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte si has optado por recibirlas.

También podemos analizar tus datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso y Perfil para formar una idea de qué productos, servicios y ofertas pueden interesarte, de modo que luego podamos enviarte comunicaciones de marketing relevantes.

Marketing de terceros

Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier tercero para fines de marketing directo propios.

Optar por no participar en marketing

Puedes pedir que dejes de enviarte comunicaciones de marketing en cualquier momento

Si optas por no recibir comunicaciones de marketing, seguirás recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio que son esenciales para fines administrativos o de atención al cliente, por ejemplo, en relación con actualizaciones relacionadas con la seguridad de documentos descargados del sitio de la eIFU.

Galletas

Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo cambiar tus preferencias de cookies, consulta nuestra política de cookies.

Podemos compartir tus datos personales cuando sea necesario con las partes indicadas a continuación para los fines indicados en la tabla Propósitos para los cuales utilizaremos tus datos personales arriba.

• Terceros a quienes podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que establece esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten conforme a la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y conforme a nuestras instrucciones.

No transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, alterados o divulgados. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de saberlo. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier posible brecha de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una brecha cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

¿Cuánto tiempo vas a usar mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informe. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de una queja o si razonablemente creemos que existe la posibilidad de litigio en relación con nuestra relación contigo.

Para determinar el periodo adecuado de conservación de datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.

Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluyendo Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

Si descargaste materiales de nuestro subsitio de eIFU, estamos obligados a conservar tus datos personales durante un periodo de al menos 15 años para poder ponernos en contacto contigo con cualquier actualización.

En algunas circunstancias puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte [párrafo 9] más abajo para más información.

En algunas circunstancias anonimizaremos tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de avisarle.

9. Tus derechos legales

Tienes varios derechos bajo las leyes de protección de datos respecto a tus datos personales.

Tienes derecho a:

• Solicita acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso al sujeto»). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando legalmente.
• Solicita la corrección de los datos personales que poseemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque puede que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.
• Solicita la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias. Esto te permite pedirnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos procesándolos. También tienes derecho a pedirnos que eliminemos o eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos procesado tu información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar tus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, ten en cuenta que puede que no siempre podamos cumplir con tu solicitud de borrado por razones legales específicas que te serán notificadas, si corresponde, en el momento de tu solicitud.
• Opongo al tratamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) como base legal para ese uso particular de sus datos (incluyendo la realización de perfiles basados en nuestros intereses legítimos). En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos de peso para procesar su información que prevalecen sobre su derecho a objetar.
• También tienes el derecho absoluto de oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (véase OPTAR POR NO PARTICIPAR EN MARKETING en el párrafo 4 para detalles sobre cómo oponerse a recibir comunicaciones de marketing directo).
• Solicita la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos diste tu consentimiento para usar o donde usamos la información para cumplir un contrato contigo.
• Retira el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar tus datos personales (consulta la tabla en la sección 4 para detalles sobre cuándo dependemos de tu consentimiento como base legal para usar tus datos). Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, puede que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Te informaremos si este es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.
• Solicita restricción del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales en uno de los siguientes escenarios:
• Si quieres que establezcamos la precisión de los datos;
• Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quiere que los borremos;
• Donde necesite que mantengamos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• Usted ha objetado nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarlos.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, por favor contáctenos [véase los datos de contacto (párrafo 10)].

Normalmente no se requiere ninguna tasa

No tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Lo que podamos necesitar de ti

Puede que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto contigo para pedirte más información sobre tu solicitud y acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. Ocasionalmente, puede tardar más de un mes si tu solicitud es especialmente compleja o si has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos informado.

10. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos de las siguientes formas:

• Dirección de correo electrónico: DPO@jri-ltd.co.uk
• Dirección postal: 18 Churchill Way, 35a Business Park, Sheffield, S35 2PY.

11. Quejas

Tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador británico para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de haber presentado su queja a nosotros o de habernos pedido aclaraciones si hay algo que no entienda. La ICO esperará que lo haya hecho antes de revisar su queja.

12. Cambios en la política de privacidad y tu deber de informarnos de los cambios

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión regular. Esta versión fue actualizada por última vez el 12 de junio de 2026

Es importante que los datos personales que poseemos sobre ti sean precisos y estén actualizados. Por favor, mantennos informados si tus datos personales cambian durante tu relación con nosotros, por ejemplo, una nueva dirección o correo electrónico.

13. Enlaces de terceros

Los sitios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le animamos a leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.